BẢO HÀNH MÁY CŨ

1. Thời gian bảo hành

• Thời gian bảo hành cho máy cũ thường từ 1 đến 6 tháng, tùy thuộc vào từng sản phẩm và tình trạng máy.

2. Điều kiện bảo hành

• Máy còn trong thời gian bảo hành.
• Không có dấu hiệu can thiệp, sửa chữa không đúng cách hoặc hư hỏng do người sử dụng (như rơi vỡ, ngấm nước).
• Khách hàng cần có hóa đơn mua hàng hoặc phiếu bảo hành.

3. Quy trình tiếp nhận bảo hành

• Khách hàng mang máy đến cửa hàng để được kiểm tra.
• Nhân viên sẽ đánh giá tình trạng máy và thông báo cho khách hàng về khả năng bảo hành.

4. Dịch vụ sửa chữa

• Nếu máy gặp sự cố và thuộc diện bảo hành, ĐIỆN THOẠI HOÀNG GIA sẽ sửa chữa miễn phí hoặc thay thế linh kiện nếu cần.
• Thời gian sửa chữa sẽ được thông báo cụ thể sau khi kiểm tra.

5. Thay thế linh kiện

• Nếu cần thay thế linh kiện, linh kiện mới sẽ có thời gian bảo hành riêng theo chính sách của linh kiện đó.

6. Liên hệ hỗ trợ

• Khách hàng có thể liên hệ với cửa hàng hoặc qua hotline để được tư vấn và hỗ trợ.