CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH SỬA CHỮA

1. Thời gian bảo hành

• Thời gian bảo hành thường dao động từ 6 tháng đến 12 tháng tùy theo loại sản phẩm và linh kiện.

2. Điều kiện bảo hành

• Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành.
• Sản phẩm không bị rơi vỡ, ngấm nước, hay có dấu hiệu sửa chữa từ bên ngoài.
• Có hóa đơn mua hàng hoặc phiếu bảo hành đi kèm.

3. Quy trình tiếp nhận

• Khách hàng cần mang sản phẩm đến cửa hàng hoặc liên hệ qua hotline để được hướng dẫn.
• Nhân viên sẽ kiểm tra tình trạng sản phẩm và thông báo kết quả bảo hành.

4. Dịch vụ sửa chữa

• ĐIỆN THOẠI HOÀNG GIA cung cấp dịch vụ sửa chữa cho nhiều loại sản phẩm, bao gồm điện thoại, máy tính bảng và các thiết bị điện tử khác.
• Thời gian sửa chữa tùy thuộc vào tình trạng sản phẩm và linh kiện thay thế.

5. Thay thế linh kiện

• Các linh kiện thay thế thường được bảo hành riêng theo chính sách của từng linh kiện.
• Khách hàng sẽ được thông báo về chi phí thay thế và thời gian bảo hành cho linh kiện mới.

6. Liên hệ hỗ trợ

• Khách hàng có thể liên hệ qua số điện thoại hoặc website của ĐIỆN THOẠI HOÀNG GIA để biết thêm thông tin chi tiết và được hỗ trợ kịp thời.